Выпуск "Управляем возражениями клиента" является основой для успешной работы специалиста по продажам независимо от вида клиентов Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знаашпщсть систему управления возражениями Она состоит в том, чтобы готовиться заранее к возражениям со стороны клиента и, если, необходимо, предвосхищать и провоцировать их во время продажи Возражения могут быть конструктивными и деструктивными (разрушители) Конструктивныебиете связаны дефицитом информации у клиента На самом деле такие возражения являются средством продолжения контакта Автор Иван Рыбкин Рыбкин Иван Валерьевич, основатель и руководитель "Школы продаж РЕСО", коуч-консулътант, оргконсультант, тренер по продажам Автор системного подхода к технике продажи, а также нескольких книг и десятка методических статей в области обучения и развития .