Корзина:

в корзине0 шт.



Категории





Для детей




Товары
Маркетинг на основе баз данных Издательство: Издательский дом Гребенникова, 2008 г Мягкая обложка, 448 стр ISBN 978-5-93890-023-3 Тираж: 1700 экз Формат: 84x100/16 (~205x240 мм) инфо 577j.

Маркетинг на основе баз данных Издательство: Издательский дом Гребенникова, 2008 г Мягкая обложка, 448 стр ISBN 978-5-93890-023-3 Тираж: 1700 экз Формат: 84x100/16 (~205x240 мм) инфо 577j.

Переводчик: Владимир Баранов Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, - это источник уникального конкурентного преимущества Но используете ли вы эту инфашсрэормацию максимально эффективно? Или вашим сотрудникам трудно, а то и невозможно, получить доступ к нужным данным? В книге подробно рассматриваются новейшие стратегии, основанные на Использовании Интернета С их помощью вы сумеете полностью задействовать Потенциал базы бижцзданных по вашим клиентам и превратить ее в инструмент обеспечения продаж Ее автор, первопроходец в сфере маркетинга баз данных, подкрепляет концепции проверенные жизнью практические рекомендации десятками кейсов таких компаний, как Travelers Insurance, Hallmark, Caterpillar и других глобальных продавцов товаров/услуг В книге описываются: пошаговый расчет совокупной ценности клиента в рамках стратегического бизнес планирования; анализ давности, частоты и денежной ценности покупок брзюоклиентов - источник Знаний об их покупательском поведении и намерениях; выявление ценных клиентов, требующих особого внимания, с помощью матрицы "риск / прибыль"; стратегии использования контрольных групп для выбора и измерения результативности маркетинговых кампаний; построение прогнозирующих моделей поведения клиентов; методы приобретения клиентов с помощью директ-мейла, телефонов горячей линии и др Что внутри? Содержание 1 Страница 46 | 47 | 86 | 87 | 106 | 107 | 126 | 127 | 345 Автор Артур М Хьюз Arthur Middletjn Hughes.




Цена: 9388 руб.