Каждый человек хоть раз в жизни прибегает к услуге приобретения товара дистанционным способом: через Интернет, почту, по телевидению, радио, каталогу, рекламному проспекту и т д Очень часто удаленному покупаашрсютелю приходит совсем не тот товар, который он заказывал и видел на картинке монитора или журнала, а порой он содержит такие дефекты, что просто непригоден к использованию И при этом покупатель думает, что вернуть его нельзя Но так ли это? Эта книга станет незаменимымбижащ помощником каждого покупателя в успешном разрешении подобных ситуаций Автор ответит на вопросы о том, как без особых проблем уладить дело, как отстоять свое право потребителя Книга написана в соответствии с новыми правилами продажи товаров дистанционным способом, Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ Автор Наталия Пластинина.