0



Категории





Для детей




Товары
Маркетинг, ориентированный на потребителя Серия: Университеты бизнеса инфо 5238m.

Маркетинг, ориентированный на потребителя Серия: Университеты бизнеса инфо 5238m.

Переводчик: М Веселкова В книге даны рекомендации по развитию и максимально эффективному использованию современных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компанииаштчф любого масштаба Учитывая новые методики ведения электронного бизнеса, применяемые в корпорациях QCi, IBM, Mummert + Partner, авторы уделяют внимание роли маркетинговых исследований, удержанию клиентов и формированию их преданности, интеграции CRM-стратегий, персоналубизоб компаний, будущему e-CRM Для широкого круга читателей Авторы Мерлин Стоун Merlin Stone Мерлин Стоун - профессор, ведущий специалист в области прямого маркетинга и маркетинга взаимоотношений, старший менеджер Mummert + Partner UK Ltd, директор ОСi Ltd и Swallow Information Systems Neil Woodcock Нейл Вудкок Нейл Вудкок - директор ОСi Ltd, занимается реализацией глобальных CRM-проектов Liz Machtynger Лиз Мэтчингер Лиз Мэчтингер - эксперт по вопросам разработки и рубриейководства программ в области CFtM-маркетинга, старший менеджер Mummert + Partner UK Ltd .