Корзина:

в корзине0 шт.



Категории





Для детей




Товары
Возьми клиента в заложники Как это делается Букинистическое издание Сохранность: Хорошая Издательство: Секрет фирмы, 2006 г Мягкая обложка, 296 стр ISBN 5-98888-014-2, 0-324-20265-2 Тираж: 3000 экз Формат: 84x108/32 (~130х205 мм) инфо 4592i.

Возьми клиента в заложники Как это делается Букинистическое издание Сохранность: Хорошая Издательство: Секрет фирмы, 2006 г Мягкая обложка, 296 стр ISBN 5-98888-014-2, 0-324-20265-2 Тираж: 3000 экз Формат: 84x108/32 (~130х205 мм) инфо 4592i.

Переводчик: М Штернгарц Лояльность клиентов не выпрашивают, ее завоевывают Хватит до бесконечности удовлетворять все новые и новые причуды покупателей Альтернативный подход заключается в создании суашоижщественных издержек переключения, что «намертво» закрепляет клиентов В этой книге впервые систематически изложены пять стратегий «захвата покупателей в заложники»: обучение пользователей брэнда, контрактная привязка, бонусное вознаграждение, цепочка инноваций и долгосбидекрочные отношения Формирование издержек переключения и связанные с этим стратегии закрепления постоянных клиентов - это больше, чем хороший маркетинг Это - мощное оружие конкурентной борьбы и повышения капитализации бизнеса за счет более качественной клиентской базы И описание этого мощного оружия спрятано в этой книге Автор Иоахим Бюшкен Joachim Buschken.




Цена: 2233 руб.